Adicionar ao Carrinho Esgotado Unavailable

O Meu Carrinho

Fechar

Pagamento e Envio

Fotografia: Samoa Kai


Pagamento: 

O pagamento da sua encomenda pode ser feito das seguintes formas:

  • Transferência Bancária. (Pedimos que nos envie o comprovativo para sales@tail-wag.com)
  • Cartão de Credito (aceitamos Visa, MasterCard e American Express) 
  • Paypal, 
  • Cobrança Postal (A encomenda é paga quando chega a sua casa, ou se não estiver em casa, nos CTT). 
O método de pagamento é escolhido quando estiver a finalizar a compra no site. 

Envio: 

O envio da sua encomenda pode ser feito das seguintes formas:

Correio Azul: A encomenda chega em 1 a 2 dias úteis depois de ser enviada.
Correio Registado: Pode seguir a sua encomenda com um número. A encomenda chega em 1 a 2 dias úteis depois de ser enviada.
Cobrança Postal: Deve seleccionar esta opção quando deseja fazer o pagamento por Cobrança Postal. Depois de enviada, o cliente terá que pagar o valor total da encomenda quando esta chegar a sua casa. Se não estiver em casa pode ser paga e levantada nos CTT. A encomenda chegará 1 a 2 dias úteis depois de ser enviada. 

O custo dos portes de envio são calculados quando estiver a finalizar a compra no site, antes de fazer qualquer tipo de pagamento. 
O método de envio é escolhido quando estiver a finalizar a compra no site. 

Os nossos produtos são feitos à mão e por encomenda (com muito amor).Todas as encomendas são enviadas pelo correio, 1 a 6 dias úteis após terem sido efectuadas pelo cliente.

Por serem produtos feitos por encomenda podem acontecer quebras de stock com alguns padrões onde o cliente é sempre contactado e encontramos a melhor solução. 

Trocas: 

O Tail Wag aceita trocas. Se houver algum problema com o produto ou não servir ao seu cão, poderá mandar-nos a encomenda de volta. O Tail Wag assume os custos do envio do tamanho correcto. Contudo, terá que ser o cliente a pagar o custo do envio do produto para a morada do Tail Wag, antes da troca ser efectuada. Por favor fale connosco antes de enviar um produto. 

Junta-te à Matilha

Recebe ofertas e promoções exclusivas e fica a saber de todas as novidades :)